{"id":8181,"date":"2023-08-02T10:33:07","date_gmt":"2023-08-02T10:33:07","guid":{"rendered":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/?p=8181"},"modified":"2023-08-02T10:33:11","modified_gmt":"2023-08-02T10:33:11","slug":"cliente-que-adquiriu-celulares-e-recebeu-embalagem-vazia-sera-indenizado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/?p=8181","title":{"rendered":"Cliente que adquiriu celulares e recebeu embalagem vazia ser\u00e1 indenizado"},"content":{"rendered":"\n<p>A 1\u00aa Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal manteve decis\u00e3o que condenou Americanas S\/A ao pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o a cliente, que\u00a0<strong>adquiriu aparelhos celulares no site da empresa e recebeu apenas embalagem vazia<\/strong>. A decis\u00e3o do colegiado fixou a quantia de R$ 4.016,99, por danos materiais, e de R$ 1 mil, por danos morais.<\/p>\n\n\n\n<p>Fonte | TJDFT<\/p>\n\n\n\n<p>O autor conta que, em 9 de novembro de 2022, comprou pela internet dois celulares pelo valor total de R$ 4.016,99. Afirma que a r\u00e9 entregou em seu endere\u00e7o apenas embalagem vazia e que&nbsp;<strong>os aparelhos n\u00e3o chegaram ao seu endere\u00e7o<\/strong>. Informa que fez contato com a r\u00e9, na tentativa de solucionar os problemas, mas n\u00e3o obteve sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>No recurso, a empresa sustenta que&nbsp;<strong>n\u00e3o h\u00e1 provas de que o consumidor recebeu embalagem vazia<\/strong>&nbsp;em seu endere\u00e7o e que caso isso tivesse acontecido o consumidor n\u00e3o teria mais comprado produtos em seu site. Sustenta que n\u00e3o houve abalo moral e solicitou \u201cque sejam julgados improcedentes os pedidos iniciais\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Na decis\u00e3o, o colegiado considerou que&nbsp;<strong>o consumidor comprovou a falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/strong>&nbsp;e o transtorno gerado por ela. Destacou que a r\u00e9 efetuou a entrega de embalagem lacrada e vazia e n\u00e3o atendeu as reclama\u00e7\u00f5es do ofendido. Por fim, explicou que a empresa n\u00e3o conseguiu comprovar fato que extingue, impede ou modifica o direito do autor. Assim, \u201c\u00e9 devido o ressarcimento do valor referente \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o do produto, bem como a compensa\u00e7\u00e3o pelo abalo moral sofrido\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/pje2i.tjdft.jus.br\/pje\/ConsultaPublica\/listView.seam\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Acesse o PJe2 e confira o processo:<\/a>&nbsp;0709180-04.2022.8.07.0019<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A 1\u00aa Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal manteve decis\u00e3o que condenou Americanas&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8182,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-8181","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ultimas-noticias"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8181","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8181"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8181\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8183,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8181\/revisions\/8183"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/8182"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8181"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8181"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8181"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}