A 13\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a de Minas Gerais (TJMG) confirmou decis\u00e3o da 3\u00aa Vara C\u00edvel da Comarca de Contagem e\u00a0condenou um banco a pagar R$ 15 mil\u00a0em danos morais a uma cliente que foi v\u00edtima de golpe dentro do estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n
Fonte | TJMG<\/p>\n\n\n\n
Em 2 de agosto de 2021, por volta do meio-dia, a idosa de 79 anos foi ao banco, localizado em Contagem, na Grande BH, como costuma fazer todos os meses. Dois homens se aproximaram dela e disseram que eram funcion\u00e1rios da institui\u00e7\u00e3o financeira. Em seguida, passaram a orient\u00e1-la, simulando uma ajuda. Sem saber que se tratava de golpe, a v\u00edtima permitiu o acesso \u00e0 sua conta e acabou perdendo o benef\u00edcio previdenci\u00e1rio depositado naquele m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o processo, logo ap\u00f3s o fato, a idosa procurou a ger\u00eancia do banco e foi orientada a voltar no dia seguinte. Nessa data, funcion\u00e1rios da ag\u00eancia acessaram o sistema de vigil\u00e2ncia e identificaram o momento em que os bandidos roubaram a cliente. Apesar da prova, a v\u00edtima n\u00e3o conseguiu entrar em acordo com a institui\u00e7\u00e3o financeira para recuperar o valor roubado.<\/p>\n\n\n\n
O banco informou que a cliente \u201csimplesmente aceitou ajuda de pessoa desconhecida, sem qualquer indaga\u00e7\u00e3o, fato esse que fragilizou a seguran\u00e7a dos seus dados banc\u00e1rios\u201d. Ainda segundo a empresa, a opera\u00e7\u00e3o realizada pelos golpistas s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel mediante a digita\u00e7\u00e3o da senha de acesso, juntamente com biometria e cart\u00e3o do titular da conta corrente.<\/p>\n\n\n\n
Para o relator do processo no TJMG, desembargador Marco Aur\u00e9lio Ferrara Marcolino, apesar de o banco n\u00e3o ter participado diretamente da ilegalidade, \u201csua responsabilidade objetiva persiste, visto que o v\u00edcio na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o deu causa ao incidente, gerando danos financeiros \u00e0 apelada que se v\u00ea sem uma parcela de seu benef\u00edcio previdenci\u00e1rio\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA falta de uma devida seguran\u00e7a no estabelecimento da apelante possibilitou aos golpistas um f\u00e1cil acesso a clientes vulner\u00e1veis, que os persuadindo a compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias pessoais, realizaram com \u00eaxito seus atos fraudulentos\u201d, afirmou o magistrado.<\/p>\n\n\n\n
O desembargador decidiu fixar a indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais em R$ 15 mil, com corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria pelo \u00edndice da Corregedoria TJMG a partir da data da senten\u00e7a da Comarca de Contagem.<\/p>\n\n\n\n
Os desembargadores Jos\u00e9 de Carvalho Barbosa e Newton Teixeira Carvalho acompanharam o voto do relator.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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