{"id":7951,"date":"2023-07-25T12:27:44","date_gmt":"2023-07-25T12:27:44","guid":{"rendered":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/?p=7951"},"modified":"2023-07-25T12:27:48","modified_gmt":"2023-07-25T12:27:48","slug":"plataforma-de-vendas-na-internet-deve-reembolsar-consumidora-por-produtos-nao-entregues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/?p=7951","title":{"rendered":"Plataforma de vendas na internet deve reembolsar consumidora por produtos n\u00e3o entregues"},"content":{"rendered":"\n<p>A 2\u00aa Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal manteve decis\u00e3o que condenou o Mercadolivre.com Atividades de Internet Ltda a\u00a0<strong>restituir uma mulher, que adquiriu produtos na plataforma, os quais n\u00e3o foram entregues.<\/strong>\u00a0Dessa forma, a r\u00e9 ter\u00e1 que restituir o valor de R$ 7.608,60, a t\u00edtulo de danos materiais.<\/p>\n\n\n\n<p>Fonte | TJDFT<\/p>\n\n\n\n<p>A consumidora conta que, em 12 de fevereiro de 2022, adquiriu produtos na plataforma de vendas. Informa que efetuou o pagamento por pix e que o valor da compra totalizou R$ 7.608,60. Contudo, embora tenha efetuado o pagamento de sua obriga\u00e7\u00e3o, os<strong>&nbsp;produtos n\u00e3o lhe foram entregues<\/strong>&nbsp;<strong>e a compra foi cancelada, sem a restitui\u00e7\u00e3o dos valores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No recurso, a empresa argumenta que n\u00e3o tem responsabilidade pelos danos e que a&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.tjdft.jus.br\/institucional\/imprensa\/campanhas-e-produtos\/direito-facil\/edicao-semanal\/culpa-exclusiva-x-culpa-concorrente\">culpa \u00e9 exclusiva<\/a>&nbsp;do vendedor, que n\u00e3o entregou as mercadorias. Por fim, solicita que a senten\u00e7a seja alterada para julgar improcedentes os pedidos.&nbsp;Na decis\u00e3o, o magistrado explicou que o&nbsp;<strong>vendedor utilizou a plataforma do mercado livre para a comercializa\u00e7\u00e3o<\/strong>&nbsp;e que a chave pix possui os dados da r\u00e9, o que confere legitimidade \u00e0 opera\u00e7\u00e3o. Destacou que a consumidora abriu ocorr\u00eancia na plataforma, apesar de a empresa ter alegado o contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, a Turma Recursal mencionou que a<strong>&nbsp;mulher tem direito \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o dos valores<\/strong>, por acreditar que estava negociando com vendedor id\u00f4neo e que \u201cas informa\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es fornecidas para realizar a sua compra pela internet estavam corretas, raz\u00e3o pela qual os sites devem responder pela falha no servi\u00e7o prestado\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>A decis\u00e3o foi&nbsp;<strong>un\u00e2nime<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/pje2i.tjdft.jus.br\/pje\/ConsultaPublica\/listView.seam\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Acesse o PJe2 e confira o processo:<\/a>&nbsp;0712646-51.2022.8.07.0004<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A 2\u00aa Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal manteve decis\u00e3o que condenou o&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7952,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7951","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ultimas-noticias"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7951","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7951"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7951\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7953,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7951\/revisions\/7953"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/7952"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7951"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7951"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7951"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}