{"id":7849,"date":"2023-07-14T23:12:02","date_gmt":"2023-07-14T23:12:02","guid":{"rendered":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/?p=7849"},"modified":"2023-07-14T23:12:07","modified_gmt":"2023-07-14T23:12:07","slug":"banco-nao-devera-cobrar-fatura-de-correntista-que-teve-cartao-furtado-por-taxista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/?p=7849","title":{"rendered":"Banco n\u00e3o dever\u00e1 cobrar fatura de correntista que teve cart\u00e3o furtado por taxista"},"content":{"rendered":"\n

A 3\u00aa Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal manteve,\u00a0por unanimidade<\/strong>, decis\u00e3o que declarou inexistentes as opera\u00e7\u00f5es financeiras lan\u00e7adas na fatura de correntista do BRB Banco de Bras\u00edlia S\/A, que teve cart\u00e3o de cr\u00e9dito furtado por taxista. As compras realizadas pelo motorista, somadas, totalizam o valor de R$ 34.650,00. Al\u00e9m disso, o BRB Banco de Bras\u00edlia e o Cart\u00e3o BRB S\/A est\u00e3o proibidos de negativar o nome da autora.<\/p>\n\n\n\n

Fonte | TJDFT<\/p>\n\n\n\n

De acordo com o processo, a mulher utilizou o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, vinculado \u00e0 sua conta, para pagamento de uma corrida de t\u00e1xi. Em certo momento, percebeu que o taxista tentou devolver-lhe outro cart\u00e3o. Ao tentar question\u00e1-lo, o motorista a empurrou para fora do carro e fugiu com o cart\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A autora conta que imediatamente fez contato com a central de atendimento do banco, que bloqueou a fun\u00e7\u00e3o de d\u00e9bito do cart\u00e3o.  Todavia, foi informada que para bloquear a fun\u00e7\u00e3o cr\u00e9dito deveria ligar na central do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Por fim, alega que quando conseguiu falar com a outra central j\u00e1 haviam sido feitas diversas compras<\/strong> com o seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n

Na 1\u00aa Inst\u00e2ncia o magistrado destacou que n\u00e3o h\u00e1 d\u00favida que houve falha na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os<\/strong>, na medida em que o banco, na qualidade de emissor do cart\u00e3o, deveria ter disponibilizado meios para tamb\u00e9m bloquear a fun\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito. Ressaltou o fato de o sistema de seguran\u00e7a do r\u00e9u n\u00e3o ter suspeitado de uma compra, numa pizzaria, no valor de R$ 4.985,00, bem como as opera\u00e7\u00f5es subsequentes com valores elevados em curto espa\u00e7o de tempo.<\/p>\n\n\n\n

Na decis\u00e3o, a Turma Recursal explica que n\u00e3o h\u00e1 como excluir a responsabilidade da institui\u00e7\u00e3o financeira, visto que permitiu a efetiva\u00e7\u00e3o de compras fora do padr\u00e3o de consumo da correntista<\/strong>; deixou de agir com cuidado no bloqueio do cart\u00e3o e cancelar as transa\u00e7\u00f5es realizadas; e n\u00e3o ter adotado mecanismos mais seguros de autentica\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, a fim de garantir a seguran\u00e7a das opera\u00e7\u00f5es. Logo, \u201cdiante da comprova\u00e7\u00e3o do dano e da aus\u00eancia de excludentes que afastem a responsabilidade dos r\u00e9us, sobretudo em se tratando de rela\u00e7\u00e3o de consumo, verifica-se que a autora faz jus \u00e0 declara\u00e7\u00e3o de inexist\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es fraudulentas ocorridas\u201d, concluiu o colegiado.<\/p>\n\n\n\n

Acesse o PJe2 e confira o processo<\/a>: 0730833-71.2022.8.07.0016<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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