{"id":7846,"date":"2023-07-14T23:08:53","date_gmt":"2023-07-14T23:08:53","guid":{"rendered":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/?p=7846"},"modified":"2023-07-14T23:08:57","modified_gmt":"2023-07-14T23:08:57","slug":"operadora-e-condenada-a-devolver-em-dobro-valor-de-cobrancas-indevidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/?p=7846","title":{"rendered":"Operadora \u00e9 condenada a devolver em dobro valor de cobran\u00e7as indevidas"},"content":{"rendered":"\n<p>A 3\u00aa Turma C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a do Distrito Federal e dos Territ\u00f3rios (TJDFT) manteve decis\u00e3o que condenou a Claro S\/A ao\u00a0<strong>pagamento em dobro do valor das cobran\u00e7as indevidas feitas \u00e0 cliente<\/strong>. Dessa forma, a empresa dever\u00e1 desembolsar a quantia de R$ 7.639,48, a t\u00edtulo de danos materiais.<\/p>\n\n\n\n<p>Fonte | TJDFT<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com o processo, a mulher contratou a r\u00e9 para fornecer os servi\u00e7os de TV por assinatura, internet residencial e telefonia. Por\u00e9m, devido a problemas com os servi\u00e7os prestados pela empresa, decidiu cancelar a internet e a TV por assinatura.&nbsp;<strong>Apesar da solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, as cobran\u00e7as continuaram a ser feitas mensalmente<\/strong>.&nbsp; Segundo a autora, teve o sinal de telefonia desabilitado e mesmo assim as&nbsp; faturas continuaram a ser cobradas.<\/p>\n\n\n\n<p>No recurso,&nbsp;<strong>a operadora alega que n\u00e3o praticou nenhum ato il\u00edcito<\/strong>&nbsp;e que a autora n\u00e3o comprovou os danos sofridos. Argumenta que n\u00e3o h\u00e1 que se falar em danos materiais de maneira dobrada e que a indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 7.639,48 \u00e9 desproporcional.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao julgar o recurso, a Turma C\u00edvel ressaltou que&nbsp;<strong>a empresa praticou ato il\u00edcito em virtude da falha na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e das cobran\u00e7as indevidas<\/strong>. Explicou que os protocolos de atendimentos e de ata notarial s\u00e3o provas inequ\u00edvocas da notifica\u00e7\u00e3o realizada pela consumidora a respeito da rescis\u00e3o do contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u201cn\u00e3o resta d\u00favida da atua\u00e7\u00e3o com m\u00e1-f\u00e9 da apelante, uma vez que, recebido o pedido de rescis\u00e3o do plano, efetuou&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.tjdft.jus.br\/institucional\/imprensa\/campanhas-e-produtos\/direito-facil\/edicao-semanal\/cobranca-abusiva\">cobran\u00e7as<\/a>&nbsp;e as reiterou, conforme demonstrado pelas faturas e comprovantes de pagamento juntados pela autora. Portanto,&nbsp;<strong>correta a condena\u00e7\u00e3o pela repeti\u00e7\u00e3o em dobro dos valores pagos indevidamente<\/strong>&nbsp;\u201c, concluiu a Desembargadora relatora do processo.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/pje2i-consultapublica.tjdft.jus.br\/consultapublica\/ConsultaPublica\/listView.seam\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Acesse o PJe2 e confira o processo<\/a>: 0713686-77.2022.8.07.0001<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A 3\u00aa Turma C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a do Distrito Federal e dos Territ\u00f3rios (TJDFT)&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7847,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7846","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ultimas-noticias"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7846","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7846"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7846\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7848,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7846\/revisions\/7848"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/7847"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7846"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7846"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7846"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}