Por decis\u00e3o da 13\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a de Minas Gerais (TJMG), uma fabricante de produtos eletr\u00f4nicos ter\u00e1 que indenizar uma consumidora da Comarca de Varginha, no Sul de Minas, em R$ 2.799,00, por danos materiais, e R$ 5 mil,\u00a0por danos morais, pelo mau funcionamento de um aparelho de televis\u00e3o. Ficou provado que o fornecedor foi negligente e n\u00e3o prestou a devida assist\u00eancia para resolver o problema.<\/p>\n\n\n\n
Fonte | TJMG<\/p>\n\n\n\n
A consumidora adquiriu um aparelho de televis\u00e3o em abril de 2021 e, em fevereiro de 2022, ele apresentou defeito. O equipamento foi levado \u00e0 assist\u00eancia t\u00e9cnica, que n\u00e3o consertou a TV. Segundo a autora da a\u00e7\u00e3o, a empresa agiu de forma lenta e insuficiente, sem apresentar solu\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
Para o relator, desembargador Jos\u00e9 de Carvalho Barbosa, n\u00e3o se trata de um mero descumprimento contratual, mas, sim, de um total descaso para com o consumidor, devendo a requerida atuar com mais presteza para atender aos interesses do cliente.<\/p>\n\n\n\n
\u201cN\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que o fato causou \u00e0 autora constrangimentos que superam meros aborrecimentos. Configura dano moral indeniz\u00e1vel o fato de o consumidor adquirir um produto novo, com defeito, e dele n\u00e3o poder usufruir adequadamente, em raz\u00e3o do v\u00edcio apresentado e da neglig\u00eancia do fornecedor que n\u00e3o prestou a devida assist\u00eancia para resolver o problema, n\u00e3o podendo isso ser considerado como fato corriqueiro\u201d, disse.<\/p>\n\n\n\n
Votaram de acordo com o relator os desembargadores Newton Teixeira Carvalho e Ferrara Marcolino.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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