A 18\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a de Minas Gerais (TJMG) modificou decis\u00e3o da Comarca de Montes Claros e condenou uma empresa de vendas online\u00a0a indenizar uma consumidora em R$\u00a05 mil, por danos morais, devido \u00e0 demora em ressarci-la pela n\u00e3o entrega de uma mercadoria.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Fonte | TJMG<\/p>\n\n\n\n
A mulher ajuizou a\u00e7\u00e3o contra a empresa, pleiteando indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, ao argumento de que adquiriu um painel, via internet, mas o item n\u00e3o foi entregue. Durante sete meses, a cliente tentou ser ressarcida dos valores pagos, de forma administrativa, o que n\u00e3o aconteceu. A situa\u00e7\u00e3o s\u00f3 se resolveu nove meses ap\u00f3s a compra. Na Justi\u00e7a, ela pediu para ser indenizada diante do tempo que gastou para resolver o problema. <\/p>\n\n\n\n
Em sua defesa, a empresa alegou que a consumidora teria sofrido meros aborrecimentos, n\u00e3o fazendo jus \u00e0 indeniza\u00e7\u00e3o. O juiz de 1\u00aa Inst\u00e2ncia acolheu o argumento da defesa, julgando o pedido improcedente. Diante da senten\u00e7a, a mulher recorreu ao Tribunal mineiro. <\/p>\n\n\n\n
Ao analisar o caso, o relator, desembargador Arnaldo Maciel, modificou a decis\u00e3o, fixando o dano moral em R$ 5 mil. Segundo o magistrado, \u201ca perda de tempo \u00fatil do consumidor, nos \u00e2mbitos administrativo e judicial, para solucionar o problema ao n\u00e3o cumprimento de oferta aceita, acarretam sentimentos de impot\u00eancia, frustra\u00e7\u00e3o e indigna\u00e7\u00e3o, que extrapolam o mero dissabor\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Os desembargadores Jo\u00e3o Cancio e Habib Felippe Jabour votaram de acordo com o relator.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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