{"id":7270,"date":"2023-06-11T00:21:28","date_gmt":"2023-06-11T00:21:28","guid":{"rendered":"http:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/?p=7270"},"modified":"2023-06-11T00:21:30","modified_gmt":"2023-06-11T00:21:30","slug":"notificacao-de-inscricao-em-cadastro-de-inadimplentes-nao-pode-ser-feita-exclusivamente-por-e-mail-ou-por-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/?p=7270","title":{"rendered":"Notifica\u00e7\u00e3o de inscri\u00e7\u00e3o em cadastro de inadimplentes n\u00e3o pode ser feita, exclusivamente, por e-mail ou por SMS"},"content":{"rendered":"\n

A\u00a0Terceira Turma do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ) estabeleceu que a notifica\u00e7\u00e3o do consumidor sobre inscri\u00e7\u00e3o de seu nome em cadastro restritivo de cr\u00e9dito, exige o envio de correspond\u00eancia ao seu endere\u00e7o, sendo vedada a notifica\u00e7\u00e3o exclusiva atrav\u00e9s de endere\u00e7o eletr\u00f4nico (e-mail<\/em>) ou mensagem de texto de celular (SMS).<\/p>\n\n\n\n

Fonte | STJ<\/p>\n\n\n\n

Com base nesse entendimento, o colegiado, por unanimidade, deu provimento ao recurso especial de uma mulher que ajuizou a\u00e7\u00e3o de cancelamento de registro e indenizat\u00f3ria, sustentando que foram realizadas, sem pr\u00e9via notifica\u00e7\u00e3o, inscri\u00e7\u00f5es negativas de seu nome junto ao \u00f3rg\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito. A autora alegou que n\u00e3o foi notificada da inscri\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos de, aproximadamente, R$ 3,5 mil com o Banco do Brasil, e R$ 110 com o Mercado Pago.com.<\/p>\n\n\n\n

O pedido foi julgado parcialmente procedente somente para determinar o cancelamento da inscri\u00e7\u00e3o relativa a um d\u00e9bito de R$ 589,77 com o Banco do Brasil por aus\u00eancia de comprova\u00e7\u00e3o da respectiva notifica\u00e7\u00e3o, afastando-se, no entanto, a caracteriza\u00e7\u00e3o do dano moral por existirem inscri\u00e7\u00f5es negativas preexistentes.<\/p>\n\n\n\n

O Tribunal de Justi\u00e7a do Rio Grande do Sul negou provimento \u00e0 apela\u00e7\u00e3o interposta pela mulher, ao fundamento de que a notifica\u00e7\u00e3o ao consumidor exigida pelo artigo 43, par\u00e1grafo 2\u00ba, do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC)<\/strong><\/a> <\/strong>poderia ser realizada por e-mail<\/em> ou por SMS, o que teria ocorrido no caso dos autos.<\/p>\n\n\n\n

Notifica\u00e7\u00e3o, exclusiva, via e-mail ou SMS representa diminui\u00e7\u00e3o da prote\u00e7\u00e3o do consumidor<\/h2>\n\n\n\n

A relatora do recurso, ministra Nancy Andrighi, observou que, conforme ressalta a doutrina, \u00e9 dever do \u00f3rg\u00e3o mantenedor do cadastro notificar o consumidor previamente \u00e0 inscri\u00e7\u00e3o \u2013 e n\u00e3o apenas de que a inscri\u00e7\u00e3o foi realizada \u2013, dando prazo para que este pague a d\u00edvida, impedindo a negativa\u00e7\u00e3o, ou adote medidas extrajudiciais ou judiciais para se opor \u00e0 negativa\u00e7\u00e3o quando ilegal.<\/p>\n\n\n\n

A ministra tamb\u00e9m apontou que, embora a jurisprud\u00eancia do STJ afaste a necessidade do aviso de recebimento (AR), n\u00e3o se deixa de exigir que a notifica\u00e7\u00e3o prevista no CDC seja realizada mediante envio de correspond\u00eancia ao endere\u00e7o do devedor. Assim, de acordo com a ministra, do ponto de vista da interpreta\u00e7\u00e3o teleol\u00f3gica, deve-se observar que o objetivo do mencionado dispositivo do CDC \u00e9 assegurar prote\u00e7\u00e3o ao consumidor, garantindo que este n\u00e3o seja surpreendido com a inscri\u00e7\u00e3o de seu nome em cadastros desabonadores.<\/p>\n\n\n\n

Para a relatora, admitir a notifica\u00e7\u00e3o, exclusivamente, via e-mail<\/em> ou por SMS representaria diminui\u00e7\u00e3o da prote\u00e7\u00e3o do consumidor conferida pela lei e pela jurisprud\u00eancia do STJ, caminhando em sentido contr\u00e1rio ao escopo da norma, causando les\u00e3o ao bem ou interesse juridicamente protegido.<\/p>\n\n\n\n

“Na sociedade brasileira contempor\u00e2nea, fruto de um desenvolvimento permeado, historicamente, por profundas desigualdades econ\u00f4micas e sociais, n\u00e3o se pode ignorar que o consumidor, parte vulner\u00e1vel da rela\u00e7\u00e3o, em muitas hip\u00f3teses, n\u00e3o possui endere\u00e7o eletr\u00f4nico (e-mail<\/em>) ou, quando o possui, n\u00e3o tem acesso facilitado a computadores, celulares ou outros dispositivos que permitam acess\u00e1-lo constantemente e sem maiores dificuldades, ressaltando-se a sua vulnerabilidade t\u00e9cnica, informacional e socioecon\u00f4mica”, concluiu.<\/p>\n\n\n\n

Ao dar provimento ao recurso especial, a relatora determinou, ainda, o cancelamento das inscri\u00e7\u00f5es por aus\u00eancia da notifica\u00e7\u00e3o exigida pelo CDC, e o retorno dos autos ao TJRS para que examine a caracteriza\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o dos danos morais.<\/p>\n\n\n\n

Leia o ac\u00f3rd\u00e3o no REsp<\/strong> <\/strong>2.056.285<\/strong><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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