{"id":2504,"date":"2015-01-29T20:55:08","date_gmt":"2015-01-29T20:55:08","guid":{"rendered":"http:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/?p=2504"},"modified":"2015-01-29T20:55:08","modified_gmt":"2015-01-29T20:55:08","slug":"operador-de-telemarketing-nao-pode-ser-enquadrado-como-digitador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerolimich.adv.br\/adv\/?p=2504","title":{"rendered":"Operador de telemarketing n\u00e3o pode ser enquadrado como digitador"},"content":{"rendered":"

No entendimento dos magistrados, o operador de telemarketing que atende a clientes pelo\u00a0telefone e utiliza o computador para digitar informa\u00e7\u00f5es passadas por eles n\u00e3o pode ser considerado como digitador<\/h3>\n

Fonte |\u00a0TRT da 2\u00aa Regi\u00e3o<\/p>\n

Uma reclamante entrou com recurso contra senten\u00e7a da 62\u00aa Vara do Trabalho de S\u00e3o Paulo, requerendo a reforma do julgado quanto \u00e0 n\u00e3o concess\u00e3o de intervalo de 10 minutos para cada 90 minutos trabalhados. Com base no art. 72<\/a> da CLT, os magistrados da 17\u00aa Turma do TRT da 2\u00aa Regi\u00e3o negaram provimento ao recurso, argumentando que o operador de telemarketing n\u00e3o pode ser enquadrado como digitador.<\/p>\n

De acordo com o referido diploma legal, \u00e9 assegurado um intervalo de 10 minutos a cada 90 minutos de trabalho, para preven\u00e7\u00e3o de fadiga, \u00e0queles que exercem ininterruptamente servi\u00e7os de mecanografia, entre os quais se incluem, por analogia, os de digita\u00e7\u00e3o, conforme previsto na s\u00famula 346 <\/a>do TST.<\/p>\n

Para a turma, n\u00e3o h\u00e1 que se falar em direito \u00e0 concess\u00e3o desse intervalo, pois o trabalho dos empregados da reclamada n\u00e3o inclu\u00eda servi\u00e7os de digita\u00e7\u00e3o de forma ininterrupta. Na carteira da reclamante, consta a anota\u00e7\u00e3o da fun\u00e7\u00e3o de \u201coperadora de teleatendimento\u201d, atividade que ela mesma confirmou que exercia.<\/p>\n

No entendimento dos magistrados, o operador de telemarketing que atende a clientes pelo telefone e utiliza o computador para digitar informa\u00e7\u00f5es passadas por eles n\u00e3o pode ser considerado como digitador. O ac\u00f3rd\u00e3o, redigido pelo desembargador S\u00e9rgio Jos\u00e9 Bueno Junqueira Machado, menciona que \u201cainda que a digita\u00e7\u00e3o estivesse presente em parcela significativa da jornada, n\u00e3o seria a reclamante uma digitadora, pois o servi\u00e7o continuaria a n\u00e3o \u00a0 ser um fim em si mesmo, mas atividade-meio, uma etapa de um processo que visa outro resultado\u201d.<\/p>\n

A 17\u00aa Turma rejeitou ainda o pedido da reclamante de reforma da senten\u00e7a no tocante a horas \u00a0 extras, intervalo intrajornada, descontos indevidos, diferen\u00e7as de FGTS e multa de 40%.<\/p>\n

Processo: 00017201420125020062 \u2013 Apela\u00e7\u00e3o c\u00edvel. 20140623374<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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